TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. OBJETO DEL SERVICIO

El sitio web tiene como finalidad brindar servicios de bienestar para personas y empresas.

Estos Términos y Condiciones aplican a usuarios individuales (personas naturales) y a organizaciones (personas jurídicas), dentro y fuera del Perú.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar total o parcialmente los servicios ofrecidos en cualquier momento.

2. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio, formularios, contenidos y recursos de forma lícita, ética y respetuosa.

Queda estrictamente prohibido:

• Grabar, filmar o registrar sesiones o reuniones sin autorización previa por escrito.
• Compartir, distribuir o publicar material exclusivo, recursos, documentos o contenidos propios de CBL Group sin autorización.
• Emplear lenguaje ofensivo, abusivo, discriminatorio o irrespetuoso en cualquier canal de comunicación de la empresa.
• Realizar suplantación o uso fraudulento de identidad.
• Dirigir comentarios, insinuaciones o conductas irrespetuosas, denigrantes o de connotación negativa hacia mujeres o hacia cualquier persona del equipo o comunidad.

El incumplimiento de cualquiera de estas normas faculta a CBL Group a restringir o suspender el acceso a los servicios sin derecho a reclamo o reembolso.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web —incluyendo textos, imágenes, metodologías, programas, cursos, documentos PDF, videos, audios, material educativo y cualquier otro recurso— es propiedad exclusiva de CBL Wellness Group S.A.C. y se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.

Los usuarios únicamente pueden utilizar el material entregado para uso personal y no comercial.

Queda prohibida cualquier forma de copia, reproducción, distribución, modificación, venta o publicación, sin autorización expresa y por escrito de CBL Group.

4. PAGOS

Los precios, promociones y condiciones de pago serán los vigentes y publicados al momento de la contratación o adquisición del servicio.

CBL Group puede actualizar sus tarifas o condiciones comerciales en cualquier momento sin obligación de aviso previo. En caso de pagos realizados en moneda extranjera, se aplicarán los tipos de cambio procesados por la pasarela o entidad de cobro.

5. CANCELACIONES, CAMBIOS Y REPROGRAMACIONES

No contamos con políticas establecidas de reserva, cancelación o reprogramación. Las condiciones aplicarán según lo acordado en el proceso de pago o contratación de los servicios.

6. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas para pagos, videollamadas, servicios de comunicación u otros fines. CBL Group no se responsabiliza por el contenido, funcionamiento ni políticas de privacidad de dichas plataformas.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CBL Group no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida del sitio web o de sus servicios digitales, pudiendo existir interrupciones por causas técnicas, mantenimiento o eventos externos.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

CBL Group puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Ante cualquier desacuerdo, conflicto o reclamo, el usuario acepta la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.